В декабре две тысячи одиннадцать г. СК «ВиДи Страхование» выплатила своим Клиентам по соглашениям КАСКО 1,165 миллионов гривен страховых возмещений. Всего за двенадцать месяцев две тысячи одиннадцать г. было компенсировано 8,251 миллионов гривен.
Не считая того, согласно изучению, совершённому компанией, 94% опрощенных ответили, что они уже советуют компанию «ВиДи Страхование» либо будут советовать её в грядущем в качестве надежного страховщика своим родным, приятелям.
Обращаем внимание, что с две тысячи одиннадцать г. для удобства Клиентов, которые обратились в компанию с заявлением о страховом случае согласно соглашению КАСКО, на сайте СК «ВиДи Страхование» действует онлайн услуга «Определить состояние выплаты».
Благодаря данной услуге Клиент может отследить этапы процесса урегулирования собственного страхового варианта.
Кроме этого, для информирования Клиентов употребляются смс-сообщения.С целью постоянного совершенствования чёрта урегулирования страховых случаев «ВиДи Страхование» часто проводит изучение уровня удовлетворенности Клиентов, взявших страховую выплату.
Данные исследований, совершённых в две тысячи одиннадцать г., продемонстрировали, что девять из 10 Клиентов (правильнее, 95%) удовлетворены качеством обслуживания компании. Этот факт есть принципным подтверждением того, что высокий уровень качества обслуживания, которое снабжает «ВиДи Страхование», стопроцентно соответствует ожиданиям Клиентов.