клиент

Творческое лидерство штата удовлетворенным клиентам, говорит исследование

Исследование смотрело на то, как ориентируемые на креативность методы HR влияют на удовлетворенность потребителя. Авторы рекомендуют, чтобы компании вложили капитал в развитие творческих возможностей их сотрудников обслуживания клиентов, осуществив систему методов HR, скроенных к креативности.

Они могли включать семинары, чтобы помочь укомплектовать, увеличивают их творческую уверенность и обучение обеспечить креативное мышление и проблему, решая методы. …

Процветают компании, которые поместили клиентов и сотрудников сначала,

Анджело Мэстрэнджело, дополнительный доцент предпринимательства и лидерства в Университете Бингемтона, ныряет глубже, чем кто-либо другой в особенности, поведения, ценности и отношения, которые делают великих лидеров в его новой книге «Предпринимательским Лидерством».«Искусство создания нового бизнеса самоотверженно, и не эгоистичный хорошие предпринимательские лидеры сосредотачиваются на потребностях, и хочет потребителя, зная, что, удовлетворяя потребителя сначала, компания извлечет выгоду позже», сказал Мэстрэнджело. …

В "Макдоналдсе" клиентам вместо заказа выдали пакет с деньгами

вместо

В штате Теннесси местный "Макдоналдс" по неточности выдал домашней паре, решившей позавтракать, пакет с средствами вместо заказа.



Об этом инциденте докладывает The Huffington Post.

О какой сумме идет обращение, не уточняется.Как поведали жены Грегг и Стейси Терри, когда они раскрыли пакет, то слету сообразили, что сотрудник кафе вручил им его случаем. …

Компания MINI извинилась перед клиентами за спам ветчиной и шоколадом

mini

Компания MINI разослала своим клиентам в Соединенных Штатах подарочные наборы. Они содержат в себя кусок ветчины SPAM, шоколадные розы, моток скотча и письмо с извинениями за массовую рассылку на почтовые коробки клиентов, которую устроила автоматическая совокупность производителя.

Об этом докладывает издание Autoblog. …

Китайский парикмахер стрижет клиентов раскаленными щипцами

парикмахер


73-летний парикмахер Ванг Вейбо до сих пор практикует древнекитайское мастерство стрижки раскаленными щипцами. Эта техника совсем утратила собственную популярность в 80-х годах прошлого века, так что Вейбо один из последних практикующих мастеров.

К слову, он может похвалиться тем, что его завивка держится до трех месяцев. …