Поведенческий эксперт потребителя доктор Сюэмэй Бянь, Кентского университета, вместе с исследователями из трех других университетов, выполнил первое всестороннее исследование того, почему потребительский спрос для поддельных брендов растет.Исследователи нашли, что ‘острые ощущения охоты’ и ‘быть частью тайного общества’ часто являются главными мотивационными факторами позади покупок. Они также нашли, что после покупки известных поддельных товаров люди испытали диапазон связанных эмоциональных результатов, включая позор и затруднение, а также положительные гедонистические чувства.Исследовательская группа выбрала китайский рынок для исследования, поскольку Китай – и крупнейший производитель и крупнейший потребитель поддельных продуктов.
Они нашли, что было три основных темы, касающиеся неэтичного поддельного поведения потребления и покупки: Во-первых, мотивации и стратегии преодоления; во-вторых, потребительская иерархия на основе неуверенности и потребительских экспертных знаний в подделках, и в-третьих, риск, вознаграждения и застенчивые эмоции.Все ответчики могли с готовностью объяснить их желание брендов класса люкс или могли предоставить счетам озабоченностей их партнеров такими брендами. Это желание, как думали, было результатом людей, чувствующих амбициозные и социальные давления сравнения, которые распространены в быстро развивающихся странах.Хотя некоторые ответчики ощущали вред скопированному бренду, другие выразили мало беспокойства с некоторыми даже утверждающими, что подделывание хорошо для скопированного бренда, почти как будто незаконная поддельная промышленность сделала брендам комплимент или продвигает законное.
Исследователи нашли доказательства, что различные методы ‘нейтрализации’ использовались потребителями, чтобы рационализировать их неэтичные покупки. Наиболее распространенный из них включил ‘опровержение ответственности’, где потребитель утверждал, что она/он не лично ответственна за поведение, которое нарушило социальные нормы, потому что факторы ‘вне контроля’ были включены.
Исследование, названное Новое Понимание Неэтичного Поддельного Потребления (Сюэмэй Бянь, Кентская Школа бизнеса, Кентский университет, Великобритания; Кай-Ю Ван, Школа бизнеса Хозяина, Университет Подлеца, Канада; Эндрю Смит, Ноттингемская Университетская Школа бизнеса, Великобритания; Наталия Яннопулоу, Школа бизнеса Ньюкаслского университета, Великобритания), издан в мартовском выпуске Журнала Исследования конъюнктуры.