Компания Гугл растолковала в собственном блоге предпосылки выхода из строя Gmail.
Сбой в работе сервиса случился 20 четыре февраля, в конечном счете чего пользователи практически два часа не могли получить доступ к своим почтовым коробкам. Асасио Круз, один из менеджеров Gmail, объявил, что компания уполномочила его дать объяснения, чтобы развеять показавшиеся слухи.
"Инцидент случился на протяжении стандартных работ по сопровождению в одном из европейских дата-центров. В большинстве случаев это не вызывает никаких заморочек, в силу того, что все учетные записи временно переносятся в второй дата-центр.
Но кое-какие программные доработки, призванные обеспечить хранение данных пользователя как возможно ближе к его географическому местонахождению, привели к неожиданным трудностям перегрузки, которые каскадом стали распространяться по остальным центрам. На устранение и поиск неисправности ушло около часа", – отметил представитель Гугл.
Менеджер также заверил, что источник заморочек отыскан, и больше такого не повторится.