Люди отказываются искать варианты снижения расходов, покупая то, для чего они считают священными – такие как обручальные кольца, урны кремации, или даже десерты для вечеринки по случаю дня рождения – или почтить любимых. Работа, опубликованная в новом объеме Суждения и Принятия решения, первая, чтобы исследовать последствия этого явления.Даже когда они определяют менее дорогую альтернативу, чтобы быть одинаково желательными, люди выбирают более дорогие из двух пунктов. Они также стараются не искать более низкие цены и договариваться о лучших ценах, когда товары, которые они покупают, символические относительно любви.
«Народное поведение покупки изменяется, когда они делают покупки из любви, потому что чувствует себя неправильным участвовать в мерах по снижению расходов», сказал Питер Макгроу, ведущий автор исследования и адъюнкт-профессор маркетинга и психологии в Школе бизнеса Лидса Валуна МЕДИ. «Люди оставляют меры по снижению расходов когда дело доходит до сентиментальных покупок, потому что они хотят избежать необходимости решать то, что является правильной суммой денег, чтобы потратить на нежные отношения».Результаты подчеркивают, как свадьба, похороны и другие отрасли промышленности могут эксплуатировать потребителей, сказал Макгроу.
В одной части исследования, которое вовлекло почти 245 участников, исследователи спросили посетителей на свадебном шоу Валуна об их предпочтении между двумя обручальными кольцами. Посетители почти всегда выбирали более дорогое кольцо, решая между более дорогим кольцом с большим каратом и менее дорогим кольцом с меньшим каратом.
«Важно знать об этой тенденции не искать снижение расходов, потому что по целой жизни потребители делают много покупок, которые являются символическими относительно любви – ли для свадеб, похорон, дней рождения, годовщин и даже еды», сказал Макгроу. «Потеря сбережений может действительно сложить и поместить людей в заключение компромисса финансовых положений».