В 2012 фильм The Artist Мишеля Хэзэнэвикиуса получил больше чем 100 премий, включая Оскар за лучшую картину, но получил «грязными» столько же сколько Ледниковый период: Дрейф континентов получен «грязными» в его первые выходные. В 2015 Лучший Альбом премии Грэмми года пошел в Утреннюю Фазу Приветствия, альбом, который, за один год, продал две трети копий участница, занявшая второе место, Бейонсе, проданная в его день кулака выпуска.В обоих случаях награжденная работа – детище единственного художника, в то время как коммерчески успешный – плод коллективного усилия, отметьте Андреа Орданини (Отдел Боккони Маркетинга), Джозеф Нунес (маршальская Школа бизнеса и Университет Bocconi) и Франческа Вальсезия (маршальская Школа бизнеса) в, «Что Получает Премии, Не Всегда, Что я Покупаю: Как Творческая Подлинность Влияния Контроля и Таким образом Признание (Но Не любящий)», предстоящий в Журнале Изучения потребительского спроса.
Творческий контроль («степень, до которой то же самое предприятие берет на себя ответственность за весь творческий процесс»), кажется, играет роль в признании продукта, но не в его коммерческом успехе. В их статье Ordanini, Nunes и Valsesia доказывают эту интуицию посредством пяти исследований, используя и реальные данные и эксперименты лаборатории относительно музыки и food&beverage отраслей промышленности.Эффект творческого контроля над признанием подтвержден и тремя наборами данных музыкальной индустрии и экспериментом. Повседневные потребители, подвергнутые той же самой песне, более вероятно, будут считать его достойным признания, когда это будет представлено как продукт единственного художника, и то же самое действительно для мягко творческих действий как пивоварение пива и этническое восстановление.
Другой эксперимент лаборатории позволяет авторам детализировать отношения между творческим контролем и признанием. Мы ценим творческий контроль, потому что мы считаем его сигналом творческой подлинности, но только когда мы доверяем создателю, они завершают.
Определенная информация, это складывается, более или менее значащая, когда люди участвуют в двух различных типах оценки: признание против симпатии. «Решая, насколько они наслаждаются чем-то, потребители склонны сосредотачиваться на основанных на опыте компонентах потребления, в основном игнорируя больше периферийной информации включая детали о том, как продукт был создан», пишут авторы. Но последнее исследование показывает, что есть примечательное исключение: когда потребители незнакомы с категорией продукта.
Когда они представлены незнакомые этнические блюда, потребители полагаются больше на периферийные сигналы, такие как восприятие творческого контроля, который оказывает, в этом случае, влияние и на признании и на симпатии.«Для маркетологов крайне важно понять, когда и как различная информация объединена в потребительском процессе принятия решений», ученые завершают, и они предоставляют две подсказки, связанные с их результатами. Во-первых, вероятно, что покупки стимулируют, любя только в товарах, которые являются гедонистическими по своей природе – «будущее исследование, мог посмотреть на более функциональные продукты, чтобы видеть, применяется ли наша модель», они советуют.
Во-вторых, они признают, что их результаты держатся, когда покупка одного продукта не заставит потребителя предшествовать покупке различного продукта в той же самой категории – «Для значительно более дорогостоящих покупок, понятие стоимости, как ожидают, будет вырисовываться больше в процессе принятия решений».