Понятие, что получение внешней обратной связи об идеях важно для увеличения креативности, глубоко внедрено в обществе. Например, предприниматели поощрены привлечь клиентов, чтобы установить, жизнеспособна ли их бизнес-модель, и академики присутствуют на конференциях, чтобы получить обратную связь на их результатах исследования. Неявное предположение – то, что люди, которые получили обратную связь, будут также на самом деле (быть в состоянии к), используют его.’Идея проста: поиск обратной связи от других источников – также известный как исходное разнообразие обратной связи – приносит пользу креативности, так как это приводит к большему разнообразию точек зрения, говорит Сиджбом. ‘И чем более разнообразный точки зрения, тем больше это приносит пользу креативности, потому что, объединяясь и объединяя все различные точки зрения новые перспективы появятся, который в свою очередь приведет к большей креативности.
Вопрос, однако, состоит в том, происходит ли это благоприятное воздействие всегда’.Исследователи исследовали, как определенные особенности непосредственной рабочей среды влияют на отношения между исходным разнообразием обратной связи и творческой работой.
Они настоящим сосредоточились на двух элементах, которые типичны для современной окружающей среды работы: воспринятый уровень изменения исполнительных стандартов (исполнительный динамизм) и степень, до которой сотрудники чувствуют, что у них есть достаточное количество времени, чтобы развивать творческие идеи на работе (испытал творческую нехватку времени). ‘Мы обнаружили показательные отношения между поиском входа от множества источников обратной связи и креативностью, но только когда исполнительные стандарты в организации изменяются и когда относительно низкая творческая нехватка времени испытана’, говорит Сиджбом.Sijbom предлагает несколько рекомендаций: ‘Самое важное – то, что, когда организация стимулирует поиск обратной связи, она должна гарантировать, что рабочая среда достаточно оптимальна, чтобы использовать выгоду обратной связи. В более конкретном смысле организации могут, например, рассмотреть использование семинаров обратной связи, в которых сотрудники поощрены размышлять над разнообразной обратной связью и снабжены методами и стратегиями относительно того, как включить обратную связь в их ежедневную работу. Кроме того, менеджеры должны не только стимулировать своих сотрудников, чтобы активно развивать отношения с потенциальными источниками обратной связи в и за пределами организации, но также и обеспечить достаточное количество времени, чтобы обработать обратную связь, полученную из этих отношений’.
Научно-исследовательская работа состояла из двух исследований. В первом исследовании исследователи использовали анкетные опросы онлайн, чтобы получить данные от 1 031 сотрудника, которые работают в консультировании.
Во втором исследовании 181 ‘смотрителе’ – медсестер и других профессионалов ухода – в больницах попросили закончить обзор, но творческие успехи были оценены их прямыми менеджерами.