Потребители не только слушают свою собственную совесть, когда принятие решений вокруг покупки экологически более дружественных автомобилей или потеет одежда без магазинов – они также рассматривают, как тот выбор заставит их сложить против других людей, говорит исследование из Школы менеджмента Ротмена Университета Торонто.Предыдущее исследование категорически предполагает, что больше социально ответственных продуктов более ценно. Напротив, это исследование использует теоретическую модель, чтобы показать, что стоимость – и стимул потратить деньги на развитие тех продуктов – динамичная.
«Мы пытаемся захватить эту целую проблему социального сравнения», говорит Дэвид Собермен, который является преподавателем маркетинга в Школе Ротмена и держит канадского Национального председателя Стратегического Маркетинга. Это особенно важно для продуктов, которые потребляются «публично» как продукты значка, такие как напитки и одежда. Он писал совместно бумагу с профессором Ганешой Ийером из Калифорнийского университета, Беркли.Среди их многих результатов исследователи нашли, что у компаний есть самый большой стимул развивать более социально ответственный продукт, когда подавляющее большинство потенциальных пользователей уже – пользователи категории (верный о многих зрелых категориях).
Здесь, там усилен интерес к социальному воздействию категории. Кроме того, большее внимание СМИ на воздействие производства пальмового масла на вырубке леса может стимулировать, чтобы развивать пальмовое безмасляное мыло.
Напротив, стимулы развития ниже, когда есть меньше потребительского участия, и меньше социального беспокойства, приложенного к категории – думают моторные катера или единственный солодовый виски. Однако, может все еще быть стимул ввести новшества даже в категориях с низким потребительским участием, пока инновации предлагают потенциальный удар статуса для тех, кто действительно покупает его.Получение статуса посредством покупок социально ответственных продуктов, таких как гибридные автомобили, было названо «заметное сохранение».
Предыдущее исследование поместило ценность социального положения покупки Toyota Prius – отчетливо гибридного автомобиля – целых США за 7 000$, даже приведя к материальному социальному продвижению в регионах, где зеленое сознание высоко.«Плоды труда фирмы, чтобы развивать социально ответственные продукты собираются окупиться больше всего, когда Вы находитесь на рынке, который является полностью крытым и когда социальные эффекты сравнения сильны», говорит профессор Собермен.