Доктор Кейт Летэрен, профессор Бретт Мартин и доктор Хюн Сеунг Чжин, из Школы бизнеса QUT, нашла, что написание о месте назначения, как будто это было человеческим, могло повысить свое обращение как место назначения путешествия.Исследование, изданное в управлении Туризмом, посмотрело на размеры индивидуальности и воздействие на выбор назначения.Участникам показали рекламу путешествия или для Парижа или для Рима. Половина участников видела объявление, где место назначения было персонифицировано, относясь к городу как «она», в то время как другая половина видела объявление, которое назвало город «им».
«Одно из объявлений использовало типичную копию для рекламы путешествия назначения, например, фактов о городе и его достопримечательностях. Другой используемый язык, который гуманизировал место назначения, как ‘Париж приветствует Вас’», сказал доктор Летэрен.
«Мы нашли, что люди выше в антропоморфических чертах, более вероятно, ответят хорошими для чувства эмоциями и положительно отнесутся к месту назначения после чтения персонифицированного объявления.«Это предлагает людей с этой чертой, которые видят, что человеческие особенности в местах назначения туризма, более вероятно, захотят посетить те места назначения».Исследователи сказали, что уровни антропоморфических черт, различных человеком, но некоторые общие примеры антропоморфизма на работе включают людей, назначающих человеческие эмоции на собаку или относящихся к автомобилю или судну как «она».
Профессор Мартин сказал, что это была нормальная тактика для места назначения и маркетологов крупного события, чтобы попытаться установить связь с потребителями.«Гуманизация места назначения или события может помочь поместить его в положительный свет и дать аудитории теплое, нечеткое чувство. Поэтому милые мультипликационные животные часто выбираются в качестве талисманов для Олимпийских игр, например.«Большие денежные суммы потрачены на кампании, чтобы попытаться привлечь туристов, и места назначения должны казаться теплыми и радушными.
«Кампании туризма часто сосредотачиваются на привлечении определенной демографии, например китайские туристы или роскошные отдыхающие, и наше исследование показывает, что, если у Вас есть турист, который естественно гуманизировался, Вы можете скроить сообщение, чтобы обратиться к этому аспекту их индивидуальности.«Если Вы можете успешно определить то, что имеют люди черт, Вы можете послать им настроенные сообщения.
Десять к 20 лет назад, который не был возможен, но теперь это».