Исследование показывает, как грубость приводит к закреплению, в том числе при медицинских диагнозах
Вы когда-нибудь попадали в пробку из-за другого водителя, и через несколько миль вы все еще кипели?? Или вас прервал коллега на собрании, и вы обнаружили, что воспроизводите событие в своей голове даже после того, как ушли с работы на день? Подобные незначительные грубые события случаются часто, и вы можете быть удивлены масштабом их влияния на принятие решений и функционирование. …