Потребители видят намного больший риск, чем вознаграждение в объявлениях онлайн

Исследование Университета Иллинойса, который рекламный преподаватель Чанг-Дэ Хэм говорит иначе, предлагая промышленность, может хотеть пересмотреть свой подход.«Восприятие риска намного более сильно, чем восприятие выгоды», Хэм нашел в рассмотрении 442 студентов колледжа о том, как они справились с тем, что известно как поведенческая реклама онлайн. «Это заставляет их чувствовать больше беспокойства частной жизни, и наконец избегать рекламы», сказал он.

Исследование появляется в майском выпуске Международного журнала Рекламы.Предыдущие исследования посмотрели на различные аспекты OBA, но Хэм сказал его, первое, чтобы исследовать взаимодействие различных психологических факторов – или посреднические переменные – позади, как люди отвечают на него и почему они могли бы избежать объявлений.

«Ответ на OBA очень сложен», сказал он. «Предотвращение объявления не объяснено только одним или двумя факторами; я утверждаю здесь, что пять или шесть факторов влияют вместе».Ветчина, исследованная не только взаимодействия, имела отношение к риску, выгоде и частной жизни, но также и самоэффективности (чувство контроля); реактанс (реакция против воспринятых ограничений на свободу); и воспринятая персонализация объявлений.Он также посмотрел на эффект большего и меньшего знания среди участников о как поведенческие рекламные работы онлайн.

Те с большим воспринятым знанием, вероятно, будут видеть большие преимущества, но также и больший риск, он нашел. Подобный тем с небольшим воспринятым пониманием, они наклонились сильно к проблемам частной жизни и объявлениям предотвращения.Исследование ветчины поведенческой рекламы онлайн следует из его интереса ко всем формам скрытого убеждения, и его предыдущее исследование посмотрело на продакт-плейсмент, произведенные пользователями видео YouTube и advergames. Но OBA – «совершенно особый тип», сказал он, в том, что он выявляет восприятие риска и проблемы частной жизни, отличающиеся от тех в ответ на те другие формы.

Заключения исследования, возможно, добавили значение, Хэм сказал, потому что исследование показало, что люди возраста колледжа, как те в его фонде исследования, обычно менее обеспокоены частной жизнью, чем те в группах более старшего возраста.Если его результаты – точное отражение потребительских отношений, Хэм сказал, что они могли бы представлять «действительно огромный вызов отрасли рекламы», так как поведенческая реклама онлайн представляет растущий сегмент дохода от рекламы.

Хэм думает, что рекламодатели, в их собственном интересе, могут хотеть сделать процесс более прозрачным и управляемым. «Они должны просветить потребителей, они должны ясно раскрыть, как они отслеживают поведение потребителей и как они передают больше сообщений объявления, важных, им», сказал он.Предоставление потребителей управляет, важно, потому что это могло бы сохранять их открытыми для некоторой персонализированной интернет-рекламы, вместо того, чтобы установить инструменты как блокировщики рекламы, в использовании почти 30 процентами пользователей онлайн в США, сказал он.

С небольшим пониманием поведенческой рекламы онлайн и никаким легким способом управлять им, «они чувствуют более высокий уровень страха, чем необходимый, таким образом, они просто блокируют все».Это тем более важно, потому что технология – только улучшение и более точный, сказал Хэм.

Системы слежения «могут даже вывести, где я, как предполагается, посещаю завтра, где я еще не посетил».