Предоставление пациентам прямого доступа к результатам визуализационных тестов может улучшить удовлетворенность пациентов и улучшить клинические результаты. Однако врачи обеспокоены тем, что это может привести к усилению беспокойства пациентов и нереалистичной потребности во времени врача, согласно исследованию, опубликованному в апрельском номере журнала Американского колледжа радиологии.
"Пациенты не получают столько медицинской информации, сколько им нужно," сказала Аннетт Дж. Джонсон, доктор медицинских наук, ведущий автор исследования. "Учитывая способ, которым результаты анализов обычно доводятся до пациентов (e.грамм., устно, кратко и через несколько дней или недель), неудовлетворенность доступом к информации не вызывает удивления," сказал Джонсон.
В исследовании, проведенном в Медицинской школе университета Уэйк-Форест в Уинстон-Салеме, Северная Каролина, изучалась возможность использования радиологами Интернета для передачи быстрых результатов онлайн-визуализации непосредственно пациентам. Восемь радиологов и семь лечащих врачей приняли участие в исследовании, которое состояло из двух фокус-групп.
Радиологи и лечащие врачи согласились с тем, что онлайн-система доступа к пациентам дает некоторые потенциальные преимущества, включая повышение удовлетворенности пациентов и возможность предлагать пациентам гиперссылки на высококачественные учебные материалы. Однако что касается потенциальных недостатков, радиологи и лечащие врачи предложили несколько.
"Наибольшее беспокойство вызывало способность пациентов понимать письменные отчеты. Участники предсказали, что пациенты, которые могут не полностью понимать содержание отчета или не помещать его значение в надлежащий контекст, будут испытывать повышенное беспокойство, если у них не будет быстрого доступа к врачу, чтобы помочь им понять результаты и последствия. Они также думали, что обращающиеся врачи и радиологи могут столкнуться с резким увеличением количества телефонных звонков от пациентов с просьбой разъяснить содержание отчета – увеличение, которое они не могут реально учесть," сказал Джонсон. Направляющие врачи были обеспокоены тем, что немедленный доступ пациентов к отчетам ограничит возможность врачей адекватно подготовиться к консультативным запросам пациента, что может негативно повлиять на возможность врача принимать управленческие решения надлежащим образом.
"Хотя врачи, участвовавшие в этом исследовании, в целом согласились с тем, что пациенты должны брать на себя большую ответственность за свое собственное здоровье и быть лучше информированными, и что система отчетности нуждается в улучшении, лишь небольшая часть радиологов и направляющих врачей поддерживали пациентов, которым предлагалось неограниченное прямое лечение. доступ к результатам радиологических исследований," она сказала.