Если Ваш любимый бренд искренний, инновации, что Вы ожидаете? Новое исследование исследует, как потребители отвечают на новые идеи, когда продающие уловки производят сенсорные несоответствия
У бренда, рассматриваемого как возбуждение, есть пространство для маневра, чтобы ввести инновации, которые не соответствуют ожиданиям потребителей, сказал Сундар, преподаватель маркетинга в Колледже Lundquist Бизнеса. Не так для бренда, рассматриваемого как искренняя, сказала она.
Заключения основаны на четырех исследованиях, которые исследовали отношения фирменного потребителя, включающие вид и прикосновение. …